QUE VIVENT RÉELLEMENT MES CLIENTS DANS MES MAGASINS ?

PERFORMANCE DU RESEAU

Que valent mes performances à l’intérieur de mon réseau? Quels sont les facteurs contribuant aux fluctuations des performances de mes magasins ? Où dois-je investir pour améliorer mes ventes ?

BENCHMARKING INTERNE

Quels sont les facteurs d’attractivité et de fidélisation de ma clientèle au sein de mon réseau national et international ? Quelles sont les valeurs de ces facteurs pour les bons magasins et les moins bons ?

EVALUATION DES EMPLACEMENTS

Quels sont les flux passant devant mon magasin ? Que vaut mon emplacement par comparaison ?

J’INVESTIS 1 EURO DANS MA CAMPAGNE MARKETING : quel est le retour sur investissement  ?  

EFFICACITÉ DES CAMPAGNES

Mes campagnes ont-elles réussi à attirer les clients ? Quels sont les indicateurs qui ont évolué lors de ma campagne : attractivité des vitrines, conversion trafic vitrine, nouveaux clients, clients fidèles. Quel a été le taux de fidélisation post campagne ?

ROI MARKETING

Quels évènements ont permis d’attirer de nouveaux clients ? Quelles  campagnes ont le meilleur taux de fidélisation? 

MODELE PREDICTIF

Pour les prochaines évènements ou campagnes, comment et quand investir pour avoir le maximum de retour  ? Quelle est la clientèle la plus rentable et qui réagira le mieux à mon prochain investissement ?  Enfin comment modéliser les bonnes approches prédictives ?

COMMENT PROPOSER LA MEILLEURE EXPERIENCE CLIENT : devenir le “smarter shop of the block”?  

PLANNING EFFICACE

Comment puis-je gérer efficacement mes besoins en personnel afin de répondre au trafic visiteur ? Mes ajustements en personnel sont-ils adaptés aux heures creuses/de pointes ? Où sont situés les problèmes de rebond et de longue attente ?

CLIENT REGULIER

Comment puis-je segmenter mes populations de clientèle régulière par fréquences et visites ? Comment mes populations de clientèle régulière répondent aux événements ? Quelles sont les opportunités de campagnes pouvant augmenter leurs fréquences et leurs régularités ?

ENGAGEMENT DU VISITEUR

Les actions en magasin (merchandising, agencements des vitrines, parcours client) ont-elles un impact significatif sur le comportement du client cible ?

COMMENT OBTENIR MES DONNEES “GOOGLE ANALYTICS like” DANS MES MAGASINS EN TEMPS RÉEL ?  

FACILITÉ ET RAPIDITÉ DE DEPLOIEMENT

Notre capteur “plug and play” ne nécessite aucune configuration ou manipulation. Les capteurs sont envoyés directement aux magasins en France, en Europe ou dans le monde entier. Vos données sont disponibles quelques heures après l’installation des capteurs.

FAIBLE COUT EN MODE SAAS

Gestion des données sur une plateforme CLOUD sécurisée et gestion en mode Big Data – Abonnement mensuel.

CONNECTEUR STANDARD AVEC VOS SYSTEMES EXISTANTS

Nos API standards chargent vos données directement dans vos DW, BI, ERP et autres outils d’analyses. Les accès à vos données sont simples et sécurisés.